• Laurent Tripied

L’EMPREINTE DIGITALE: MESURER ET PILOTER LE RAYONNEMENT NUMÉRIQUE DE L’ÉVÉNEMENT

Qu’est-ce qu’une empreinte digitale d’un événement ?


Photographie numérique de la portée des événements, la méthodologie de l’empreinte digitale permet de mesurer :

• la performance digitale ;

• les spécificités ;

• les points forts et pistes de progrès.


Elle est calculée grâce :

aux données publiques disponibles sur l’ensemble du web et des réseaux sociaux ;

aux données de fréquentation des visiteurs déclarées par l’organisateur ;

à une analyse des bonnes pratiques événementielles mises en œuvre sur l’événement, réalisée par l’équipe Bziiit.



Cette consolidation a été faite pour 4 types d’événements : salons, foires, congrès et festivals. Seront présentées ci-dessous pour chaque critère, les 2 typologies les plus performantes.



Performance phygitale



Le ratio de fidélisation permet de déterminer si l’événement a une communauté digitale suffisante pour réussir son hybridation


Ratio de fidélisation = nombre d’abonnés réseaux sociaux/ nombre de visiteurs physiques





Le taux de digitalisation permet de déterminer si l’événement engage suffisamment d’auteurs publics sur les réseaux sociaux. Taux de digitalisation = nombre d’auteurs publics parlant de l’événement/nombre de visiteurs physiques


Taux de digitalisation = nombre d’auteurs publics parlant de l’événement/nombre de visiteurs physiques.





Performance digitale



Le développement communautaire représente le pourcentage l’augmentation des communautés grâce à la réalisation de l’événement.


Il est calculé par progression de l’édition N par rapport à l’édition N-1 sur la toute la période de l’événement : avant (3 mois), pendant et après l’événement (1 mois).




Le ratio d’engagement permet de déterminer si l’événement engage des auteurs influents qui lorsqu’ils communiquent génèrent des réactions de la part de la communauté.


Ratio d’engagement = nombre total d’engagements (likes, commentaires, partages) / nombre total de communications.






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